摘自《数码印刷》 2007年03月07日

　　数码印刷行业的发展在近两年尤为蓬勃、迅速，其行业的前景似乎也被大多数人所看好，但同时引起我们注意的是，随着入行者的不断增加造成竞争白热化，利润也持续走低，这是我们不得不正视的问题。究竟现今的快印店的经营状况如何？市场是否还有利润空间？这些问题足以影响到数码快印行业的未来发展。

    为此，《数码印刷》杂志通过采访和调查，进行了小范围的经营情况摸底，共有20家来自全国各地的数码快印店为我们提供了相关的信息和数据，这些公司既有来自竞争激烈的北京、上海、广州等地的同行，也有在数码印刷应用欠发达地区积极打拼的快印店；既有在全国拥有多个分店的大型连锁快印企业，也有将一家店面经营得有声有色的公司……由于涉及公司的商业机密，在我们的调查报告中将不提及具体的公司名称。

    样本数据清算

    在回收的调查表中，A公司为我们提供了最为详实的数据，且具有一定的代表意义。因此我们将以A公司的单月经营数据（见表1）进行清算，解读快印店收入和支出的构成，清算快印店的成本和利润。

    1.销售收入计算

    彩色打印销售收入=2.00元/A3×100000印=200000元
    黑白打印销售收入=0.20元/A3×300000印=60000元
    装订收入=80000元
    其他收入（主要为设计制作收入）=20000元
    合计=200000+60000+80000+20000=360000元
    注：A公司没有喷绘业务

    2．费用支出计算

    （1）生产费用计算

    ●  设备折旧费（以3年即36个月为折旧期）
    彩色设备（总价180万）折旧费=1800000÷36=50000元/月
    黑白设备（总价30万）折旧费=300000÷36=8300元/月
    其他设备（总价36万）折旧费=360000÷36=10000元/月
    合计=50000+8300+10000=68300元/月
    ●  印张费（不同设备供应商，此项费用不同）
    彩色印张费=0.60元/印×100000印=60000元/月
    黑白印张费=0.055元/印×300000印=16500元/月
    合计=60000+16500=76500元/月
    ●  材料费用
    彩色纸张费用=0.20元/A3×100000张=20000元
    黑白纸张费用=0.08元/A3×300000张=24000元
    装订材料费用（约占装订收入的30%）=80000×30%=24000元
    其他收入支出费用（约占其他收入的50%）=20000×50%=10000元
    合计=20000+24000+24000+10000=78000元
    生产费用总计=68300+76500+78000=222800元/月

    （2）经营费用计算

    ● 工资福利生活费（以30人计）
    工资总额（占收入的13%）=360000×13%=46800元
    管理费=300×30=9000元
    福利费（约占工资总额的30%）=46800×30%=14040元
    生活费=150×30=4500元
    合计=46800+9000+14040+4500=74340元
    ● 其他费用
    房租（150～250m2）=20000元
    水电费=8000元
    修理费（电脑等设备的维护）=300元
    招待费（约占销售收入的3‰）=360000×3‰=1080元
    交通费（约占销售收入的3‰）=360000×3‰=1080元
    办公费=500元
    通讯费（约占销售收入的5‰）=360000×5‰=1800元
    运杂费（约占销售收入的1‰）=360000×1‰=360元
    合计=20000+8000+300+1080+1080+500+1800+360=33120元
    经营费用总计=74340+33120=107460元
    费用支出总计=222800+107460=330260元

    3．利润计算

    销售收入=360000元
    费用支出=330260元
    税金=360000×5.5%=19800元
    毛利润=360000-330260=29740元
    毛利率=29740÷360000=8.26%
    净利润=29740-19800=9940元
    净利率=9940÷360000=2.76%

    数据的背后应该说，A公司提供给我们的数据让我们发现数码快印的利润并不是想像中的那么高，而这些数据后面又有哪些玄妙？让我们逐一探讨。

    1.快印店的规模

    需要说明的是，我们此次采访和调查的对象都是有一定规模的快印店，而那些只有两三人的街边小店并不包括在内。通过侧面了解，我们给这些小店算了一笔账（以月为单位）。

    房租=2000元
    1台二手打印机总价=30000元
    每张A3分摊的设备折旧费（如果这台设备寿命为10万印）=30000÷100000=0.3元
    A3单张成本合计=0.3（每张设备折旧费）+0.5（A3单张打印成本）+0.3（纸张成本）=1.1元
    打印销售收入=1.5（A3单张销售价格）×10000=15000元
    装订收入=3000元
    净利润=15000+3000-11000-2000-2000（人工、水电等费用）=3000元

    由此看来，街边的小店每张A3售价1.5元就可以赚到钱，而且经营费用也非常低。此外，据某经营者透露，这些街边小店有时甚至售价比正规的快印店还高，且按照A4收费。

    2.费用构成

    此次调查的经营者认为表1中所含的费用支出基本包含了日常的支出，此外，一些经营者还提出某些特有的费用支出，例如市场宣传费、产品研发费等。在这些费用支出中，设备折旧费、工资福利生活费在大多数经营者看来是较为固定的支出。

    在受地域因素影响的费用中，销售收入名列榜首。现阶段，国内各地区对数码印刷的接受度不一，需求度不一，数码印刷的市场容量不一，当然，在数码印刷市场容量大的地区，竞争者也多，各数码快印店之间的价格竞争也相对激烈，因此，销售收入与地区因素之间，也形成“博弈”的关系。此外，工资福利生活费也被许多被调查企业认为受地区差异的影响，例如在北京、上海、广州等发达地区，人工费用明显比其他地区高。

    3.设备的寿命与投资

    在计算设备折旧费时，是以36个月为折旧期的。表面上来看，似乎在3年后，快印店就能摆脱掉每个月的设备折旧费用，但据经营者反映，大多数设备在过了折旧期后，基本就失去了价值，重新归“零”，又需要重新购置生产设备。而且随着设备的更新换代，设备的印张费也随之降低。因此，有经营者建议，在经营过程中，要将设备有限的寿命分为设备资金回收期和赚钱期，例如36个月中用24个月回收设备投资，剩下的12个月来赚取利润。有些经营者表示，他更倾向于购买寿命更长的数码印刷设备，例如在5～8年内能保证稳定的运行，而不需要更新设备，这同样具有竞争力。

    数码印刷设备档次有高有低，便宜的几十万，而高档设备则需几百万。如果快印店资金困难，往往采用融资租赁的方式，而首付款为设备总额的30%，这又加重了快印店的经营压力。这些快印店每个月需要支付还贷款、设备折旧费、印张费等，稍有不慎，就会导致入不敷出，机器被强制收回的现象也屡屡发生。因此，此次采访中有经营者选择购买相对低廉的设备，减小经营风险。还有经营者认为，选择设备主要取决于快印店的经营定位，如果投资者计划长期从事数码印刷，应选择一台寿命较长的设备，反之选择相对便宜的机器为宜。此外，增添设备也需要选对时机，即连续几个月超过10万印、机器在70%～80%的饱和状态的时候是最佳购机时期，而此时增加的人员、材料等支出也并不会成倍增加。

    4.数码印刷合理定价

    合理定价是一门很深的学问，如何合理定价很大程度上影响到最终利润的多少。对于目前数码印刷的定价，经营者不约而同都选择了“略低”或“低”。据了解，上海彩色A3最低报价为1.0元/张，而深圳也有低至1.2元/张的报价，令人匪夷所思。那么，我们还是通过算账来验证其定价是否合理。
    首先我们仍以A公司为例算算生产打印成本。

    单张彩色A3成本=0.60（印张费）+0.20（纸张）+50000/100000（每张A3分摊的设备折旧费）=1.3元
    单张彩色A3工价=2.0元

    这样看起来，似乎每张彩色A3打印都能赚到0.7元，但这些钱还要去支付经营费用。因此1.2元或1.0元的报价明显不合情理。而其实A公司的报价已是我们采访调查中报价最低的，其经营者告诉记者，公司主要是通过印量来赚钱，而如果印量没有这么大，就需要提高定价。

    由此引出，印量与定价之间的平衡点是数码印刷定价的关键。“同行间的恶性竞争”是被访者在选择“造成数码印刷价格过低的原因”时，选中率最高的选项。因为在国内的数码印刷市场，有相当多的经营者认为，只要降价活件就会增多，就能维持经营，就有可能赚钱。然而市场活件总量并没有增多，“你低，我比你更低”的反向拍卖现象使快印行业从暴利、高利润，向低利润、亏损的状态过渡。被访的经营者们大多认为，A3彩色打印每张的合理售价为4～6元。某经营者公司单张彩色A3的售价为5～8元，他表示曾经考虑过降价，却担心印量不能显著提高而失去更多，因此，他的态度是如果价格太低，宁愿不做。

    5.全保服务

    全保服务在数码印刷行业是非常流行的服务方式，购买数码印刷机、享受全保服务已成为数码印刷行业默认的购机模式。目前，几乎所有的数码印刷厂商都启用了全保服务。其主要含义是指按张收费，机器运作所需零配件、墨粉硒鼓等耗材（不包括纸张）、人工全部由供应商提供。供应商根据质量标准要求进行维护保养并主动更换零件，尽可能预防故障发生，使设备一直保持良好的运行状态。这种服务模式的优势在于客户无须再为更换零配件的内部核算及审批手续等事情消耗精力，从而达到提高工作效率、降低机器使用成本的最佳效果。但同时，每月交纳的印张费也使得部分经营者有种“为厂商打工”的感觉。

    全保服务模式下，印张费由嵌入到数码印刷设备的读数器显示。印张费的高低，首先取决于设备的品牌及型号。同品牌的设备，往往越高档的设备，印张费越低。在印张费的整个价格体系中，设备供应商公平、透明的态度非常必要，在此基础上，推出一些优惠措施促进快印店完成更高的印量是上上策。目前，有的供应商只是按照读数收取固定的读数费，而有的供应商采取递进的优惠方式收取印张费，例如3万张印量以下是1.2元A3彩色/张，3万～5万张的印张费为1.0元，超过5万张的印张费降为0.8元。此外，有经营者建议供应商，可以采取预买印量的方式，为经营者提供降低成本的机会。

    思 考

    不可否认，近年来，数码快印的队伍日渐壮大，而以上的数据和分析却让我们看到了隐藏在数码印刷行业迅速发展背后的真相，但我们不必因利润空间的减小而失去信心，重要的是，如何在现在的竞争态势下，找到健康发展之路。

    首先避免卷入同行间恶性竞争，根据文中的算账模式清算账目，找到一个能保证合理利润的平衡点作为数码印刷的定价依据；然后，根据快印店的定位和经营模式，选择最适合生产需求的设备，并根据实际运作情况，适时地增添设备；最后，也是最为关键的—创新产品和提供增值服务，这在调查当中也得到了被访者的一致认可。在举办过的两届“科印杯”数码印刷作品大奖赛中，我们都能看到不断涌现出的创新的产品，而且通过第一届大奖赛，很多企业找到了新的思路，纷纷在第二届大奖赛中提交出更多拥有推广价值的创新产品。而在不相上下的印制质量，相同的产品，相近的价格面前，快印店赢得客户的重要手段将是为客户提供“人无我有”的增值服务，因此很多管理者将快印纳入服务业开展经营，在基本的服务模式的基础上，以增值服务、差异化服务取胜。

    借用此次采访中一位经营者的话：“通过别人的长处，看自己的短处”，相信每个经营者如果抱有这样的心态，在认清自身的基础上，不断学习创新，定能营造出良好的数码印刷市场氛围。